Анотація: Як найбільший у світі роздрібний торговець, Walmart справив глибокий вплив на сектор роздрібної торгівлі та навіть на ширше коло учасників галузі. В останні роки значні інвестиції Walmart у технологію RFID, особливо її рішення примусово використовувати RFID-мітки для кількох категорій продуктів, не лише встановили новий стандарт для роздрібної торгівлі, але й спонукали галузь до глибоких роздумів щодо оптимізації управління ланцюгом поставок.
Ключові слова: RFID
Як найбільший у світі роздрібний торговець, Walmart мав глибокий вплив на роздрібний сектор і навіть на ширше коло учасників галузі. В останні роки Walmart значно інвестував у технологію RFID, особливо у своє рішення примусово використовуватиRFID-міткина кількох категоріях продуктів, не лише встановив новий стандарт для роздрібної торгівлі, але й спонукав галузь до глибоких роздумів щодо оптимізації управління ланцюгом поставок.
RFID не є високоточною технологією. З моменту розвитку радіолокаційної технології в 1940-х роках, що дало початок теоретичній основі технології RFID, після десятиліть досліджень та практики, технологія RFID поступово перейшла з лабораторій на ринок. Особливо після вступу в 21 століття, зі швидким розвитком таких технологій, як Інтернет речей, великі дані, хмарні обчислення та штучний інтелект, технологія RFID відкрила безпрецедентні можливості для розвитку.
Без високоякісних даних, що надаються RFID, рішення на основі штучного інтелекту можуть працювати погано через низьку якість вхідних даних і не забезпечувати результатів, яких очікує підприємство. Тому поєднання...RFID та штучний інтелектстане важливою рушійною силою для підприємств у досягненні інтелектуальної трансформації.
Технологія RFID також демонструє великий потенціал у сфері даних як послуги (DaaS). Оскільки системи RFID широко розгортаються в ланцюжку поставок, прозорість та операційна аналітика, які вони надають, стають дедалі ціннішими. Для виробників раннє впровадження RFID також може відкрити шлях до монетизації даних, які вони генерують. Ділячись даними, згенерованими RFID, та аналітикою на основі штучного інтелекту з клієнтами, виробники можуть відкрити нові можливості, такі як надання даних як послуги, зміцнення відносин з клієнтами та покращення умов майбутніх угод. Це принесе виробникам нові джерела доходу та посилить їхню конкурентну перевагу на ринку.
Стратегія RFID від Walmart: від обов'язкової до провідної
Компанія Walmart прагне оптимізувати управління ланцюгом поставок та підвищити операційну ефективність за допомогою технологічних інновацій. Традиційна технологія сканування штрих-кодів є неефективною та схильною до помилок під час обробки великих обсягів товарів. Технологія RFID, як безконтактна технологія автоматичного збору даних, має переваги гіперпросторової ідентифікації, високої ефективності та великої ємності зберігання. Вона може відстежувати та знаходити товари в режимі реального часу, забезпечуючи нове рішення для управління ланцюгом поставок.
У 2019 році Walmart оголосив, що забезпечить використання RAIN.RFID-міткина одяг та взуття, що продаються в його магазинах. Це рішення викликало чималий ажіотаж у той час, і багато постачальників висловили занепокоєння та опір. Однак Walmart не відступив, а наполягав на просуванні своєї стратегії RFID.
Згодом Walmart поширив цю вимогу на кілька категорій, таких як іграшки, побутова електроніка та товари для дому. Після успішного застосування тегів до цих традиційних категорій товарів, компанія розширила застосування RAIN.RFID-міткидо більшої кількості відділів, включаючи книги, ремесла, медіа/ігри, а також фарби та обладнання в категоріях для дому та саду. Walmart планує продовжувати додавати більше категорій у майбутньому, щоб повною мірою реалізувати цифровізацію та інтелект ланцюга поставок.
Програма маркування Walmart спочатку була обов'язковою вимогою, але оскільки галузь все частіше впроваджує технологію RAIN RFID, вона поступово стала стандартом, якого можуть дотримуватися інші роздрібні торговці. Walmart тісно співпрацював з проектом ARC Лабораторії RFID Обернського університету для розробки специфікацій продуктивності та процесів сертифікації для RFID-міток RAIN, які використовуватимуться в магазинах Walmart. Цей крок не лише гарантує якість та продуктивність RFID-міток, але й надає стандарти та процеси, з яких можуть повчитися інші роздрібні торговці.
Причини, чому Wal-Mart надає значення застосуванню RFID: від ефективності до досвіду
Причина, чому Wal-Mart надає такого великого значення застосуванню технології RFID, головним чином ґрунтується на наступних причинах:
По-перше, це підвищує операційну ефективність. ВстановлюючиRFID-міткиЩодо товарів та полиць, Wal-Mart може контролювати стан запасів у режимі реального часу, включаючи таку інформацію, як надходження та виведення, місцезнаходження та кількість товарів. Цей режим реального часу дозволяє Wal-Mart своєчасно коригувати замовлення та плани доставки, щоб уникнути надмірних або недостатніх запасів, тим самим підвищуючи точність та ефективність управління запасами. Крім того, технологія RFID також може допомогти Wal-Mart відстежувати потік товарів у ланцюжку поставок. Незалежно від того, чи йдеться про постачальників до розподільчих центрів, чи від розподільчих центрів до магазинів, RFID-мітки можуть надавати точну інформацію про місцезнаходження, щоб гарантувати своєчасне надходження товарів до різних точок продажу. Це не тільки підвищує ефективність логістики, але й зменшує затримки на складі та явища дефіциту товарів на складі, тим самим знижуючи експлуатаційні витрати.
По-друге, це підвищує задоволеність клієнтів. Застосування технології RFID дозволяє Wal-Mart точніше отримувати інформацію про продукт, включаючи наявність товарів, продажі, місцезнаходження продукту тощо. Це допомагає Wal-Mart забезпечувати краще обслуговування клієнтів, таке як швидкий пошук товарів та надання точної інформації про запаси. Крім того, технологія RFID також може допомогти Wal-Mart досягти точного маркетингу та персоналізованих рекомендацій, що ще більше підвищить задоволеність та лояльність клієнтів.
Третє – посилення управління постачальниками. Walmart також вимагає від своїх постачальників впровадження технології RFID. Завдяки впровадженню технології RFID, Walmart досяг безперебійного зіткнення з постачальниками. Коли постачальники відправляють товари, вони прикріплюють до них RFID-мітки та постійно оновлюють інформацію на мітках під час транспортування. Коли товари прибувають до розподільчого центру або магазину Walmart, RFID-зчитувач може автоматично зчитувати інформацію з міток та порівнювати її із замовленням, щоб забезпечити точність та повноту товарів. Цей метод управління постачальниками не тільки підвищує точність обліку запасів, але й спрощує процес ланцюга поставок, зменшує кількість ручного втручання та кількість помилок.
Четверте – це боротьба з конкуренцією в електронній комерції. Зі стрімким розвитком електронної комерції фізичні роздрібні торговці стикаються з безпрецедентним конкурентним тиском. Walmart оптимізував управління ланцюгом поставок та покращив операційну ефективність, застосувавши технологію RFID, тим самим підвищуючи свою конкурентоспроможність в електронній комерції. Технологія RFID дозволяє Walmart швидше реагувати на зміни ринкового попиту, пропонувати багатший вибір товарів та зручніший досвід покупок.
П'яте – сприяння цифровій трансформації. Розширення RFID-технологій Walmart на нові категорії продуктів є частиною поточної цифрової трансформації. Застосовуючи технологію RFID, Walmart досяг прозорості, інтелекту та автоматизації ланцюга поставок. Це не лише підвищує операційну ефективність та задоволеність клієнтів, але й закладає міцну основу для майбутнього розвитку Walmart.
Кінець
Стратегія RFID компанії Walmart не лише мала глибокий вплив на неї саму, але й встановила новий стандарт для всієї роздрібної торгівлі. Завдяки постійним інвестиціям Walmart у технологію RFID та її застосуванню, все більше роздрібних торговців почали звертати увагу на неї та намагатися застосовувати її. Dick's Sporting Goods також вимагає від постачальників у більшості відділів використовувати RFID-мітки на всіх товарах, що надходять, з 1 січня 2025 року.
Це не лише сприяє популяризації та розвитку технології RFID, але й стимулює цифрову трансформацію та модернізацію всієї галузі роздрібної торгівлі. Роздрібні компанії можуть покращити прозорість та видимість ланцюга поставок, оптимізувати управління запасами, покращити досвід покупок клієнтів, посилити заходи боротьби з крадіжками та контрафакцією, сприяти цифровій трансформації та інноваціям, а також зміцнювати спільні інновації з постачальниками, щоб вони могли краще реагувати на зміни та виклики ринку та підвищувати операційну ефективність та конкурентоспроможність підприємств.
Дані показують, що в роздрібній торгівлі технологія RFID допомагає компаніям досягти кращого управління запасами, підвищити точність обліку запасів більш ніж на 25%, зменшити кількість відсутніх товарів на складі, втрат та крадіжок, збільшити коефіцієнт продажів за звичайною ціною на 1-3,5% та збільшити дохід на 1,5%. RFID також забезпечує точний підрахунок запасів у магазині для підтримки багатоканальної доставки, такої як онлайн-покупки, миттєва доставка та інтеграція складу та магазину, тим самим підвищуючи гнучкість реагування на потрясіння в ланцюжку поставок.
Крім того, середня вартість RFID-міток значно знизилася приблизно на 80% за останнє десятиліття, а ціна на RFID-зчитувачі знизилася майже на 50%, що може значно стимулювати інтерес підприємств до застосування цієї технології.
Однак, одне дерево не може створити ліс. Підприємствам необхідно поєднувати RFID зі штучним інтелектом та Інтернетом речей, щоб краще відігравати роль цієї технології в оптимізації операцій ланцюга поставок. Штучний інтелект може глибоко досліджувати та аналізувати велику кількість даних, зібраних RFID, виявляти потенційні закономірності та тенденції, а також надавати підтримку для прийняття корпоративних рішень. Технологія Інтернету речей може поєднувати RFID з іншими інтелектуальними пристроями для досягнення інформаційного взаємозв'язку та сумісності, що ще більше підвищує рівень інтелекту ланцюга поставок.
Поєднуючи RFID, штучний інтелект та Інтернет речей, підприємства можуть створити більш інтелектуальну, ефективну та гнучку систему ланцюга поставок. Ця система може сприймати зміни в ланцюжку поставок у режимі реального часу, швидко реагувати на ринковий попит, оптимізувати управління запасами, покращувати ефективність логістики та знижувати операційні витрати, тим самим підвищуючи конкурентоспроможність підприємств.
Тому роздрібні компанії повинні йти в ногу з технологічним розвитком, активно досліджувати комплексне застосування таких технологій, як RFID, штучний інтелект та Інтернет речей, а також постійно сприяти оптимізації та впровадженню інновацій у ланцюгах поставок.
Час публікації: 10 лютого 2025 р.
