У напоєвій галузі здатність інтелектуальних етикеток забезпечувати відстеження зробила їх популярним рішенням для упаковки напоїв. Деякі експерти зазначають, що дослідження показують, що споживачі схильні витрачати більше на продукти, на яких зазначено походження інгредієнтів.
У звіті Mordor Intelligence під назвою «Ринок смарт-етикеток – зростання, тенденції, вплив COVID-19 та прогноз (2023-2028)» зазначається зростаючий інтерес платформ електронної комерції до безпечних та відстежуваних продуктів харчування. У звіті посилається на дослідження IBM, яке показало, що 71 відсоток споживачів готові «платити додаткову середню премію в розмірі 37 відсотків за компанії, які пропонують повну прозорість та відстежуваність».
Крім того, у звіті зазначається, щоRFID-технологіярозумні етикеткиздатні витримувати суворі кліматичні умови під час транспортування, зберігання та використання.
QR-коди на етикетках можуть запропонувати виробникам напоїв низку можливостей. Експерти зазначають, що їхня простота використання та універсальність знаходять відгук у споживачів.
«У поєднанні з Product Cloud вони можуть допомогти виробникам напоїв відстежувати, керувати та зберігати всі події, пов’язані з окремим продуктом протягом його життєвого циклу. Такий наскрізний зв’язок може допомогти брендам розповісти історію походження свого продукту або історії впливу на вуглецевий слід, тим самим збагачуючи досвід клієнтів».
Заходи безпеки продукції для смарт-етикеток також підвищують попит з боку виробників напоїв. Експерти вважають, що захист бренду «є ключовим фактором», особливо коли продукт є споживчим товаром.
«Зосередження уваги на автентифікації продукту безпосередньо пов’язане з необхідними гарантіями загального благополуччя споживачів. Вбудовування NFC-міток за мітками відкриває можливості для безперебійної взаємодії. Це створює вищий рівень захисту бренду та підвищує лояльність споживачів до бренду». Довічна цінність.
А коли кожен напій має унікальний цифровий ідентифікатор, легше відстежувати, чи відкликають продукт.
Доповнена реальність (AR) та віртуальна реальність (VR) також можуть використовуватися зі смарт-тегами, що, за словами експертів, «цікаво» як для брендів, так і для споживачів.
«Окрім маркетингових та збутових можливостей, поєднання цих технологій може забезпечити інтерактивну інформацію про продукт, допомогти клієнтам робити обґрунтований вибір, допомогти брендам покращити свої програми лояльності та, зрештою, покращити утримання клієнтів. Поєднання розумних етикеток та доповненої/віртуальної реальності (AR/VR) зрештою забезпечить багатший клієнтський досвід та змінить те, як ми сприймаємо напої».
Згідно зі звітом Mordor Intelligence, розумні етикетки «відіграють життєво важливу роль у маркетингу та рекламі споживчих товарів». Mordor Intelligence зазначає, що ці етикетки можуть надавати інформацію про продукт, а також аналізувати моделі купівлі споживачами.
«Зниження витрат виробниками в ланцюжку поставок з метою наближення до нещодавніх рівнів ефективності є ключовим фактором, що збільшує попит і стимулює агресивне впровадження цих рішень, отримуючи перевагу першопрохідця в окремих галузях кінцевих користувачів», – йдеться у звіті.
Експерти вказують на ближній радіозв'язок (NFC) як ще одну технологію, яку можна використовувати разом зі смарт-мітками. «Якщо взяти смартфони як приклад, NFC є першим вибором для брендів, які хочуть дозволити споживачам взаємодіяти віч-на-віч зі своїми продуктами. Тепер, коли майже всі смартфони підтримують цю технологію, споживачі все частіше використовують її для безконтактних платежів».
Що стосується радіочастотної ідентифікації (RFID), експерти стверджують, що оскільки це технологія «один до багатьох», роздрібні торговці та бренди можуть використовувати її для «швидкого захоплення сотень товарів за лічені секунди». Це покращує видимість запасів, які можна оцифрувати та використовувати для оптимізації омніканальних покупок.
«Це може допомогти брендам і роздрібним торговцям досягти 99-відсоткової точності інвентаризації, скоротити витрати на оплату праці, мінімізувати дефіцит товарів і збільшити продажі», – пояснили експерти.
Дивлячись уперед на те, що буде даліRFID-технологіяЩодо технології смарт-етикеток на ринку напоїв, експерти зазначили, що ця технологія все частіше використовується «як засіб передпродажної взаємодії зі споживачами, технології оплати одним кліком та післяпродажної співпраці». Післяпродажні послуги можуть включати коучинг, майбутні винагороди або купони, програми лояльності клієнтів та сертифікований захист бренду.
МайбутнєRFID-технологіяТехнологія розумного етикетування є захопливою і тепер відкриває двері до безмежних застосувань. Ринок напоїв прямує до захопливого часу, коли споживачі ставлять сталий розвиток на перше місце та пропонують їм продукти, які найкраще підходять для підтримки цих ініціатив, забезпечуючи циркулярну економіку, що, у свою чергу, прискорить ширше впровадження таких технологій, як NFC.
Час публікації: 02 червня 2023 р.
